这才是我们想看到的医患关系！患者叫她“刘奶奶”，因为她真的像家人一样

“刘奶奶，我们和弟弟都被国防科技大学录取了！特别感谢您为我们解决了视力问题。”近日，深圳华厦眼科医院刘畅主任收到了一条特别的微信报喜。这条信息的背后，是一对双胞胎兄弟冲破视力“拦路虎”、如愿报考军校的圆梦故事。

图：张同学及弟弟术后和刘畅主任合影

寻医遇“长辈” 信任托“视界”

来自东莞塘厦的张同学（化名）和双胞胎弟弟，在今年的高考中双双取得了640分的优异成绩。受父亲多年讲述的军旅故事熏陶，兄弟俩从小便立志报考军校，渴望投身国防事业。然而，军校严格的视力要求，一度成为他们逐梦路上的最大阻碍。

为了抓住实现梦想的关键机会，今年年初，兄弟俩在家人陪同下，专程从东莞来到深圳华厦眼科医院，找到（原北京大学深圳医院）近视手术专家刘畅主任。

“技术好、医德好、口碑好”——这是患者们对刘主任的普遍评价。但对这对双胞胎及其家人而言，最打动他们的，是刘主任身上那份如家人般的温暖。“第一次面诊，她就如同家中长辈，耐心细致地为我们讲解方案，让人毫无距离感。”弟弟回忆道。正是这份真诚与信任，让他们安心地将自己的“视界”托付给了刘主任。

术前的紧张在所难免。张同学坦言：“进手术室前确实忐忑。”但当他躺在手术台上，听到刘主任亲切地叫出他的名字，并与他聊起报考军校的志愿时，所有的紧张感瞬间被温暖取代。“那种感觉，就像被家里的长辈鼓励着。”他说。

图：刘畅主任手术

刘畅主任为兄弟俩成功实施了目前先进的“微创全飞秒精准4.0”激光近视手术。该技术引入AI智能分析软件（Nomogram）和大数据算法，在精准度、视觉质量、个性化定制等方面有提升，尤其适合对未来视力有高标准要求的群体。术后复查显示，兄弟俩的视力均稳定恢复至1.2的优良水平。“现在不用戴眼镜，看什么都特别清晰，感觉世界都亮了！”弟弟兴奋地表示。

“刘奶奶”的暖心细节

记住每个名字，牵挂每台手术

在患者群体中，“刘奶奶”或“刘姥姥”是刘畅主任广为人知的温暖爱称。这个称呼背后，是她数十年如一日，将患者视如己出的医者情怀。

一个雷打不动的习惯是：无论每天回家多晚，她都会亲自给当天所有手术患者发送详细的随访信息，从术后感受、用药指导到注意事项，事无巨细，用最朴实的话语化解患者可能存在的焦虑。

图：刘畅主任给术后患者及家属发信息

更令人动容的是她的“超强记忆力”——她能清晰地记住经手患者的姓名。在手术时，她总是能准确地叫出患者的名字，并轻声交流，有效缓解患者的紧张情绪。“躺在手术台上，听到刘奶奶叫我的名字，和我聊我的军校梦，我一下子就放松了。”弟弟对此记忆犹新。

医者有术 更要有爱

刘畅主任的故事，远不止于成功实施一台台高精度的近视矫正手术。她用“记得住每个名字”的用心、用“术后必达”的叮嘱、用手术台上的安慰，生动诠释了“医者仁心”的深刻内涵。在她身上，精湛的医术与极致的亲和力完美融合，让医疗过程充满了人文关怀与情感温度。

对于张同学兄弟以及众多患者而言，“刘奶奶”不仅是帮助他们重获清晰“视界”的专家，更是一位可以全心信赖的“医”靠。这份家人般的守护，或许正是医者最高尚的品德，也是最坚实长久的口碑。

每年暑期是近视矫正手术的高峰期。为确保充足的恢复时间，建议有意做近视手术的朋友，尽早预约术前检查。深圳华厦眼科医院拥有全面的近视矫正术式，矫正范围覆盖50-3000度近视。针对大学生，医院开通绿色通道，可快速完成术前检查与手术安排，节省时间与精力。华厦眼科集团更提供覆盖全国的免费术后复查服务。