悦动前海 共赴热爱 前海人寿第十一届客服节启幕

2026年6月，前海人寿保险股份有限公司（简称“前海人寿”）迎来第十一届客户服务节。今年，前海人寿以“悦动前海 共赴热爱”为主题，从6月12日到10月10日，用一场横跨四个月的旅程，把运动健康、心灵疗愈、研学探秘和公益践行串联在一起，让客户在线上线下都能体验到属于自己的热爱与感动。

燃情启幕 运动赋能

恰逢2026世界杯开幕，前海人寿把绿茵场的激情注入客服节。客服节开幕当天，客户进入“前海人寿保险”微信服务号“活动专区”的开幕互动页面，即可化身足球射手，以射门的方式共同为本届客服节拉开帷幕，还可以邀请好友组建“全明星战队”，通过积累“客服节能量值”参与战队PK，赢取积分与惊喜红包。

与此同时，前海人寿全国各地的分公司也同步开启亲子足球赛、世界杯观赛派对、城市轻徒步等活动，活动现场还有免费血压监测、运动损伤防护指导等贴心服务，让健康随行、快乐相伴。

研学探趣 解锁热爱

本届客服节精心设计了三条主题鲜明的研学路线，为不同年龄段客户量身定制。

巴马长寿探秘营路线：结合旗下医养资源，探访长寿秘境，聆听百岁智慧，感受瑶医调理的独特魅力，体验科学养生之道。“小小李时珍”亲子营路线：联动旗下医院，弘扬中医文化，在药香中识百草、做香囊，和家人共绘健康计划。未来科技健康营路线：走进深圳前沿科技企业、科技馆及旗下高品质康养社区，探寻湾区智慧养老新趋势，激发孩子对未来的憧憬与创造力。

此外，前海人寿各地分公司也将因地制宜开展探访名人历史遗迹、博物馆探索等研学活动，让每一次出发都充满收获与温情。

健康守护 身心同悦

依托“保险+医疗+养老”的特色经营模式，以及旗下拥有多家三级综合医院、专科医院、康养社区的优势，前海人寿特邀旗下医院主任医师在线直播，围绕大众关心的健康话题答疑解惑，把科学的健康理念送到每一位客户身边。

同时，前海人寿也关注心灵的滋养。资深心理咨询专家、教育顾问也将受邀上线直播，聚焦亲子教育、家庭关系、情绪管理等话题为客户疏解焦虑、治愈内耗。针对老年群体，还有幸福养老专题直播，分享养老规划、适老化改造建议及康养护理技巧，并邀请前海人寿幸福之家康养社区的入住长者亲述康养生活，让客户“云参观”高品质的晚年日常。

线下，前海人寿各分公司同步推出户外拓展、健康讲座、非遗手作、书法太极班、主题观影等活动，让客户在慢节奏中享受生活的多元美好。

公益同行 礼遇收官

本届客服节亦将公益作为重要组成部分。前海人寿联动各地慈善机构，通过环保公益沙龙、关爱福利院老人/特殊儿童、爱心义卖等形式，让善意流动，让温暖抵达更多角落。

客服节的尾声，恰好遇上中秋与国庆的双节欢庆。届时前海人寿将推出“双节”盲盒抽奖活动，客户完成任务即可参与奖池瓜分，红包、积分、实物好礼纷至沓来，为这场持续四个月的温暖旅程画上圆满句号。

岁岁相伴赴初心，脉脉温情暖人心。每一届客服节，不仅是前海人寿与客户之间关于信任的相互奔赴，更是“以客户为中心”最生动的注脚。前海人寿将持续聚焦客户需求，深度融合保险保障、优质医疗与康养服务等多元化资源，以匠心淬炼服务、以赤诚传递温情，陪伴每一位客户奔赴热爱，走向更幸福的美好生活。