且听理宗话商会之十四:只靠会费商会越办越累

来源:深窗综合 | 2016-07-18 11:59 编辑:深圳微访谈

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服务转型加强造血功能

且听理宗话商会之十四:只靠会费商会越办越累

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理宗会长曾在〝全国商协会创新发展高峰论坛〞上发表题为《只有向3.0模式转型,才能持续保持商协会活力》的演讲。他认为,中国是商协会竞争最惨烈的国家之一,各地的商协会注册门槛低,如雨后春笋般地涌现,产品和服务同质化、低端化;大部分商协会模式还比较传统,有着活动依赖、会费依赖和政府依赖的表现。

 

保持活力要有生财之道

摆脱会费生存依赖。现在的商会太多,企业交费的压力太大,而且交费的动力太弱,如果还继续收会费,见人谈会费,都觉得不好意思。靠会费生存的商会协会将濒临死亡。同时,商会和企业的界限越来越模糊,商会企业化倾向加剧。未来商会将向着联谊型、投资型方向转变,这一新的趋势要求我们尽快摆脱会费式生存状态。不靠会费靠什么?在市场在资源配置中起决定性作用的环境下,商协会也必须进行市场化的转型和改革,必须依靠市场,对资源进行合理化配置、创新性利用,这样才能不断拓宽我们的生存空间。商协会只有通过差异化、市场化的服务,才能获得较好的营收。商协会一定要盈利,有自己的盈利模式,如果没有盈利,就没有经济实力,才能让员工得到保障,才能够提供群体性的公共产品和公共服务。

 

 保持活力要适时转型

商协会要适时转型,首先,产品和服务要转型。从联谊型、旅游型、会议型向科技型、金融型、文化型转型。其次,运营模式要转型,从自我运营到与专业机构联合运营转型。再其次,服务方式要转型,从直接服务向间接服务转型。商协会倡导间接服务模式,也就是倡导会员与会员之间互相服务来达到服务会员的目的,这称之为“手牵手”或“1+1”的服务模式,通过会员与会员之间的广泛链接、融合能够使商会的平台不断延展,来达到服务的目标。引导会员以间接服务为主,直接服务为辅。最后,人才要转型,要培养优秀的秘书长和商会人才,要选拔领袖、引进专才、培养通才,提升秘书长的商会悟性。做商协会要有奉献精神和包容心,要专心一致、至死不渝地坚持下去,因此要有情怀,工作人员必须专业化和职业化才能打硬仗。

 

保持活力要创新价值

商协会最重要的特点是非营利性、互益性、规范性,商会的价值有四个方面,第一,平台价值。搞一些联谊活动,搞一些培训,为会员做信息交流,这种信息交流为平台价值。第二,模式价值,比如说投资模式、市场运行模式、服务企业的模式等,简单的比喻,像商协会为企业提供上市服务,商协会会对整个上市过程中需要哪些资源,要采取哪些步骤,这些内容设计好后就可以给到哪家企业进行模仿。第三,方案价值,必须要给企业的发展提供解决方案,比如说企业要转型,你告诉它该怎么转型,以什么样的速度转,企业是站在企业的视野,而商协会是站在行业或者群体的视野,看问题可能会对企业的发展会有所帮助;现在的企业都是很有个性的企业,有不同的特点,要为它提供个性化的服务。第四,如何引领企业的发展,引领它的价值观,首先要考虑自身价值还是要考虑行业价值。比如说引领投资、引领合作、引领学习,引领社会责任。 

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